Menu
In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt erwarten Kunden sofortige Unterstützung, wann immer sie Ihre Website besuchen. Bei Assistring bieten wir professionellen Live-Support per Webchat und stellen sicher, dass Ihre Kunden sofort die benötigte Hilfe erhalten, was zu höherer Zufriedenheit und verbesserten Konversionsraten führt. Unser Team aus erfahrenen Mitarbeitern ist rund um die Uhr bereit, Ihren Website-Besuchern zu helfen und Ihnen zu helfen, jederzeit außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Unser Live-Webchat-Service bietet sofortige Hilfe, verkürzt die Wartezeiten und verbessert das allgemeine Kundenerlebnis.
Wir bieten Support rund um die Uhr und stellen sicher, dass Ihre Kunden unabhängig von der Zeitzone jederzeit Hilfe erhalten.
Wir richten uns an ein vielfältiges Publikum, indem wir Support in mehreren Sprachen anbieten und Ihnen so helfen, einen globalen Kundenstamm zu erreichen.
Unsere Webchat-Lösung lässt sich nahtlos in Ihre vorhandene Website integrieren und bietet sowohl Kunden als auch Support-Mitarbeitern ein benutzerfreundliches Erlebnis.
Unsere Mitarbeiter sind für die Bearbeitung eines breiten Spektrums an Anfragen geschult, von der Beantwortung von Produktfragen bis zur Lösung technischer Probleme. So stellen wir sicher, dass Ihre Kunden kompetente und freundliche Unterstützung erhalten.
Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großkonzern sind, unser Webchat-Support-Service passt sich Ihren Anforderungen an und ermöglicht Ihnen die Bewältigung erhöhten Datenverkehrs ohne Kompromisse bei der Qualität.
Unsere Live-Webchat-Agenten stehen Ihren Kunden in Echtzeit zur Verfügung, beantworten Fragen, geben Informationen und führen sie durch den Kaufprozess. So können Probleme schnell und effizient gelöst werden, was das allgemeine Kundenerlebnis verbessert.
Unser Webchat-Service dient nicht nur der Kundenbetreuung, sondern ist auch ein leistungsstarkes Tool zur Lead-Generierung. Wir interagieren mit potenziellen Kunden, die Ihre Website besuchen, qualifizieren Leads und leiten sie an Ihr Vertriebsteam weiter, wodurch sich Ihre Konvertierungschancen erhöhen.
Von der Behebung technischer Probleme bis hin zur Bereitstellung schrittweiser Anleitungen sind unsere Mitarbeiter in der Lage, verschiedene technische Anfragen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Kunden ohne Verzögerung die benötigte Hilfe erhalten.
Wir warten nicht einfach darauf, dass Kunden sich an uns wenden. Unsere proaktive Engagement-Strategie ermöglicht es uns, Gespräche mit Website-Besuchern zu beginnen und Hilfe anzubieten, bevor sie überhaupt danach fragen. Dieser Ansatz kann die Absprungraten reduzieren und Besucher dazu ermutigen, länger auf Ihrer Website zu bleiben.
Wir wissen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Deshalb bieten wir anpassbare Chat-Skripte an, die auf den Ton und Stil Ihrer Marke zugeschnitten sind. So stellen wir sicher, dass jede Interaktion mit der Stimme und den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmt.
Unser Service umfasst umfassende Berichte und Analysen, die Ihnen Einblicke in Kundenverhalten, Chat-Volumina, Reaktionszeiten und mehr geben. Diese Daten helfen Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen und Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.
Die Sicherheit Ihrer Kundendaten hat für uns oberste Priorität. Unser Webchat-Dienst entspricht Branchenstandards und Vorschriften und gewährleistet, dass alle Interaktionen sicher und vertraulich sind.
Sofortige Hilfe führt zu zufriedeneren Kunden, die mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Ihre Website zurückkehren und weitere Einkäufe tätigen.
Indem Sie Kunden durch den Kaufprozess führen und ihre Fragen in Echtzeit beantworten, können Sie die Conversion-Raten Ihrer Website deutlich steigern.
Durch proaktive Interaktion mit Besuchern können Sie diese länger auf Ihrer Website halten, die Absprungrate verringern und die Chancen auf einen Verkauf erhöhen.
Live-Webchat ist eine kostengünstige Möglichkeit, qualitativ hochwertigen Kundensupport zu bieten, wodurch der Bedarf an teureren Supportoptionen per Telefon oder persönlich reduziert wird.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, lässt sich unser Webchat-Dienst problemlos an Ihre gestiegene Nachfrage anpassen und stellt sicher, dass Sie immer erstklassigen Support bieten können.
Assistrings Order Taking Line Service ist eine spezielle Callcenter-Lösung, die alle eingehenden Bestellungen Ihres Restaurants effizient abwickelt. Unser professionelles Team stellt sicher, dass jede Bestellung genau erfasst und umgehend an Ihr Küchenpersonal weitergeleitet wird, wodurch Ihr Kundenservice und Ihre Betriebseffizienz verbessert werden.
Wir verwenden moderne Auftragsmanagementsysteme und schulen unsere Mitarbeiter gründlich, um sicherzustellen, dass jeder Auftrag korrekt aufgenommen wird. Jeder Auftrag wird vor der Bestätigung doppelt auf seine Details überprüft, wodurch die Fehlerwahrscheinlichkeit verringert wird.
Ja, Assistring ist darauf vorbereitet, ein hohes Anrufaufkommen zu bewältigen, insbesondere während der Spitzenzeiten. Unsere skalierbare Infrastruktur ermöglicht es uns, bei Bedarf weitere Agenten hinzuzufügen, sodass kein Kundenanruf unbeantwortet bleibt.
Auf jeden Fall. Die Bestellhotline von Assistring ist rund um die Uhr verfügbar und stellt sicher, dass Ihre Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit ohne Unterbrechungen Bestellungen aufgeben können.
Assistring lässt sich nahtlos in die meisten Restaurantmanagement- und POS-Systeme integrieren. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienste perfekt zu Ihrer bestehenden Einrichtung passen und einen reibungslosen und effizienten Betrieb ermöglichen.
Unsere Mitarbeiter durchlaufen eine umfassende Schulung, die unter anderem Ihr Menü, Bestellprotokolle, hervorragenden Kundenservice und Systembetrieb umfasst. So stellen wir sicher, dass sie Ihre Marke richtig repräsentieren und Ihren Kunden den besten Service bieten.
Der Einstieg ist ganz einfach! Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Website oder rufen Sie unsere Kundenbetreuung an. Unser Team führt Sie durch den Einrichtungsprozess, passt den Service an die Bedürfnisse Ihres Restaurants an und sorgt dafür, dass Sie in kürzester Zeit einsatzbereit sind.
Assistring’s Order Taking Line Service is a dedicated call center solution designed to handle all your restaurant’s incoming orders efficiently. Our professional team ensures that each order is accurately recorded and promptly communicated to your kitchen staff, enhancing your customer service and operational efficiency.
We use advanced order management systems combined with rigorous training for our agents to ensure that every order is taken accurately. Each order is double-checked for details before being confirmed, reducing the chances of errors.
Yes, Assistring is equipped to manage high call volumes, especially during peak hours. Our scalable infrastructure allows us to add more agents as needed, ensuring that no customer call goes unanswered.
Absolutely. Assistring’s order-taking line is available 24/7, ensuring that your customers can place orders at any time, day or night, without any interruptions.
Assistring seamlessly integrates with most restaurant management and POS systems. We work closely with you to ensure that our services align perfectly with your existing setup, allowing for smooth and efficient operations.
Our agents undergo comprehensive training that includes understanding your menu, order-taking protocols, customer service excellence, and system operations. This ensures they represent your brand accurately and provide the best service to your customers.
Getting started is easy! Simply contact us through our website or call our customer support line. Our team will guide you through the setup process, customize the service to fit your restaurant’s needs, and have you up and running in no time.
Wir setzen uns dafür ein, Ihnen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Sie bei der Erreichung Ihrer beruflichen Ziele zu unterstützen.